+blue ドメイン&ホスティング
 
FAQ
ログイン
  ログインができません
  ログインができない場合は、以下の原因が考えられます。お問い合せの前に以下のチェックを行ってみてください。


■パスワードの文字を間違えていませんか?
パスワードの入力欄は、入力した文字が「●」や「*」などで表示されるため、間違った文字を入力してしまっても、なかなか気付くことができません。一度、Microsoft Wordやメモ帳などにパスワードを打ち、それをコピー&ペーストでパスワード入力欄に貼り付け、ログインを試みてください。
コピー&ペーストの方法


■英字の大文字と小文字を正しく入力していますか?
パスワードは、英字の大文字と小文字を区別します。例えば「ABC」と「abc」は、違うパスワードとして扱われます。小文字で設定したパスワードを大文字で入力しても、ログインはできません。


■半角で入力していますか?
ログインIDとパスワードは全て半角の文字(英字、数字、記号)で成り立っています。全角文字ではログインできませんので、必ず半角で入力してください。


■Caps Lockがかかっていませんか?
Caps Lockがかかっていると、半角の文字は全て大文字で入力されてしまいます。パスワードは大文字と小文字を区別するので、Caps Lockがかかっている状態では正しくパスワードを入力することができません。Caps Lockを解除してパスワードを入力してください。
Caps Lockの解除方法


■正しいログインIDでログインしようとしていますか?
ログインIDが間違っていると、パスワードが正しく入力されていてもログインはできません。ログインIDは、ご登録のメールアドレスやニックネームとは違うものです。


■ログインIDやパスワードをお忘れですか?
ログインIDをお忘れの方は ログインIDの通知 よりご自身のログインIDを探してください。パスワードをお忘れの方は パスワード再設定 よりパスワードを新たに設定しなおしてください。また、ログインIDとパスワードの両方をお忘れの場合は、まずログインIDを見つけて、次にパスワード再設定を行ってください。
FAQ ログインIDとパスワードの両方を忘れてしまった


ユーザフィードバック このページに関するご意見、ご感想などを是非お聞かせください。 匿名で送信されます
私たちは皆様のご意見をシステムに反映させることも重要なミッションだと考えています。「ここが使いにくい」「この表現は分かりにくい」など、貴重なご意見をご遠慮なくお寄せください。また素晴らしいアイディアやご意見を頂きました場合には、感謝の気持ちを込めましてプレゼントポイントを贈呈させて頂きます。(詳しくはこちら)
別の画像を表示する
不正アクセス防止のため、画像認証を行っています。画像内に表示されている英数字を半角で入力してください。